Внимание! Важная информация для пользователей BelToll размещена в разделе «Новости».

Политика конфиденциальности

УТВЕРЖДЕНО

приказом генерального директора

НП ООО «БЕРЛИО»

от 18 июля 2019 г. № 99

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, включая персональные данные (далее — «Персональная информация»), которую научно-производственное общество с ограниченной ответственностью «БЕРЛИО» (далее – Общество) может получить о Клиенте в процессе использования Клиентом любых программ, продуктов и/или сервисов Общества (далее вместе — Сервисы), информацию о которых Клиент можете найти на сайте Общества, а также в ходе исполнения Обществом любых соглашений и договоров, заключенных с Клиентом в связи с использованием Клиентом Сервисов.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1. Сайт – сайт www.berlio.by

1.2. «Администрация Сервисов» – уполномоченные сотрудники Общества, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.3. «Персональные данные» - любая информация о Клиенте, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.4. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.5. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Администрацией Сервисов или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Клиентом Сервисов означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Клиент должен прекратить использование Сервисов.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем Сервисам Общества. Общество не контролирует и не несет ответственность за сайты (сервисы) третьих лиц, на которые Клиент может перейти по ссылкам, доступным на Сервисах Общества.

2.4. Администрация Сервисов не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентами.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сервисов по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Клиент предоставляет по запросу Администрации Сервисов при регистрации на Сервисах или при совершении иных действий посредством Сервисов.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Клиентам путём заполнения регистрационной формы или совершения иных действий на Сервисах, и могут включать в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Клиента;

3.2.2. контактный телефон Клиента;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. место жительство Клиента;

3.2.5. паспортные данные Клиента;

3.2.6. иные данные, необходимые для использования Клиентом Сервисов и являющиеся Персональными данными.

3.3. Сайт защищает данные, которые автоматически передаются при посещении Сервисов, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

3.3.1. IP адрес;

3.3.2. информация из cookies;

3.3.3. информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к Сервисам);

3.3.4. время доступа;

3.3.5. адрес страницы, на которой расположен Сервис;

3.3.6. реферер (адрес предыдущей страницы).

3.4. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сервиса, требующим авторизации.

3.5. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих Клиентов. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.6. Любые иные персональные данные, неоговоренные выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТА

4.1. Персональные данные Клиента Администрация Сервисов может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Клиента, зарегистрированного на Сервисах.

4.1.2. Предоставления Клиенту доступа к персонализированным ресурсам Сервисов.

4.1.3. Установления с Клиентом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Клиента.

4.1.4. Определения места нахождения Клиента для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Клиентом.

4.1.6. Создания учетной записи для оказания услуг посредством использования Клиентом Сервисов, если Клиент дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Предоставления Клиенту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сервисов.

4.1.8. Предоставления Клиенту с его согласия, новостной рассылки и иных сведений от имени Общества.

4.1.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Клиента.

4.1.10. Предоставления доступа Клиенту на сайты или сервисы партнеров Общества с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Клиент соглашается с тем, что Администрация Сервисов вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи или иным службам исключительно в целях выполнения обязательств перед Клиентом.

5.3. Персональные данные Клиента могут быть переданы уполномоченным государственным органам Республики Беларусь только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Беларусь.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сервисов информирует Клиента об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация Сервисов принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация Сервисов совместно с Клиентом принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Клиента.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Клиент обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сервисами.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация Сервисов обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Клиента, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Клиента, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Клиента согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Клиенту, с момента обращения или запроса Клиента, или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация Сервисов, не исполнившае свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Клиентом в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Беларусь, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация Сервисов не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сервисов.

7.2.3. Была разглашена с согласия Клиента.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Клиентом и Обществом (Администрацией Сервисов), обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Клиентом и Обществом (Администрацией Сервисов) применяется действующее законодательство Республики Беларусь.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Общество вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Клиента.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять на электронный адрес Администрации Сервисов: berlio@berlio.by


© 2012—2013 «Берлио»